售后服务招聘 - 济南尚雅机械设备有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 薪资待遇
- 4000元以上
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-07-26
- 工作地点
- 济南市历城区
- 福利待遇
1、配合上级指令,协助销售专员进行新设备交接、检验,确保新设备符合订单要求。客户满意率不低于95%5%
2、指导客户操作人员的使用,发现不符合标准操作要求的及时叫停修正,客户使用安全。按要求填写保修卡,交接拍照,录像等。并监督款项的回收情况,负责相关原始凭证保管(完整率100%)25%
3、能独立完成设备故障的排除和维修(在规定合理时间范围内*终问题解决率100%)。保证三包服务工作到位,客户满意率不低于95%。20%
4、按照设备检修及保养计划,定期对设备进行维护、保养及检修,有记录,并对设备性能做出初步分析告知客户15%
5、专业技能考核必须百分百达标;并在正常合理范围内,降低维修成本(零部件、耗材使用率),工具保存完好,丢失损坏照价赔偿。5%
6、协助上级对已销售设备的保养进行指导、监督和检查,负责备品、备件等的申报和领用5%
7、每月负责对已销售设备进行数据汇总,并及时联系客户,问询是否需要维修,保养服务,并引导客户使用原厂油品配件等。积极联系收费维修业务,20%
8、负责维修情况记录,并随时更新,以便于大家共同学习提高5%
有责任心,能承受较大的工作压力;
有团队协作精神,善于挑战。
2、指导客户操作人员的使用,发现不符合标准操作要求的及时叫停修正,客户使用安全。按要求填写保修卡,交接拍照,录像等。并监督款项的回收情况,负责相关原始凭证保管(完整率100%)25%
3、能独立完成设备故障的排除和维修(在规定合理时间范围内*终问题解决率100%)。保证三包服务工作到位,客户满意率不低于95%。20%
4、按照设备检修及保养计划,定期对设备进行维护、保养及检修,有记录,并对设备性能做出初步分析告知客户15%
5、专业技能考核必须百分百达标;并在正常合理范围内,降低维修成本(零部件、耗材使用率),工具保存完好,丢失损坏照价赔偿。5%
6、协助上级对已销售设备的保养进行指导、监督和检查,负责备品、备件等的申报和领用5%
7、每月负责对已销售设备进行数据汇总,并及时联系客户,问询是否需要维修,保养服务,并引导客户使用原厂油品配件等。积极联系收费维修业务,20%
8、负责维修情况记录,并随时更新,以便于大家共同学习提高5%
有责任心,能承受较大的工作压力;
有团队协作精神,善于挑战。
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联系方式
- 地址:山东省济南市历城区将军路399号
- 联系电话:未提供
- 联系人:张经理
- 手机:15562686489
- QQ:1583932386
- Email:lgccjnsy@163.com
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